서비스 이용약관

제1조 목적

이 약관은 김우진(이하 “운영자”)이 제공하는 NEMO 애플리케이션 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 운영자와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임사항 및 서비스 이용조건을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “NEMO” 또는 “서비스”란 이용자가 생각, 아이디어 및 자료를 빠르게 기록하고, 일부 기록을 선택·정리하여 장기기억으로 보관할 수 있도록 운영자가 제공하는 기록 서비스를 말합니다.
2. “이용자”란 이 약관에 동의하고 NEMO를 이용하는 사람을 말합니다.
3. “익명 계정”이란 이메일 주소, 전화번호, 소셜 계정 또는 별도의 비밀번호를 등록하지 않고 서비스 이용을 위하여 자동으로 생성되는 이용 단위를 말합니다.
4. “단기기억”이란 이용자가 작성하거나 업로드한 기록이 최초로 저장되는 공간으로서, 기록 생성 후 원칙적으로 24시간이 지나면 자동으로 삭제되는 기록을 말합니다.
5. “장기기억”이란 이용자가 단기기억 중 일부를 선택하고 정리하거나 재작성하여 장기적으로 보관하도록 전환한 기록을 말합니다.
6. “이용자 기록”이란 이용자가 서비스에 입력하거나 업로드한 텍스트, 이미지, 링크, 음성, 그림, 낙서 및 그 밖의 자료를 말합니다.
7. “내보내기 파일”이란 이용자가 자신의 기록을 서비스 밖에 보관할 수 있도록 JSON 형식으로 생성한 파일을 말합니다.
8. “불러오기”란 이용자가 보유한 NEMO 형식의 JSON 파일을 현재 이용 중인 익명 계정으로 가져오는 기능을 말합니다.
9. 이 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령, 서비스 화면의 안내 및 일반적인 관행에 따릅니다.

제3조 약관의 게시와 동의

1. 운영자는 이용자가 이 약관의 내용을 확인할 수 있도록 앱의 최초 실행 화면, 설정 화면 또는 운영자가 관리하는 웹페이지에 게시합니다.
2. 이용자가 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하기 시작하면 운영자와 이용자 사이에 서비스 이용계약이 성립합니다.
3. 운영자는 다음과 같이 이용자의 권리와 데이터 보관에 중요한 영향을 미치는 사항을 약관 외의 서비스 화면에서도 명확하게 안내합니다.
   1. 단기기억의 24시간 후 자동 삭제
   2. 익명 계정의 복구 제한
   3. 장기기억의 일일 생성 한도
   4. 애플리케이션 삭제 또는 기기 변경에 따른 데이터 접근 제한 가능성
   5. JSON 내보내기와 불러오기의 범위 및 주의사항
4. 개인정보 처리에 관한 구체적인 사항은 이 약관과 별도로 제공되는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제4조 약관의 변경

1. 운영자는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
2. 운영자가 약관을 변경하는 경우 적용일, 변경 내용 및 변경 사유를 명시하여 원칙적으로 적용일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.
3. 이용자에게 불리하거나 중요한 내용이 변경되는 경우에는 원칙적으로 적용일 30일 전부터 공지합니다.
4. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 종료할 수 있습니다.
5. 운영자는 이용자의 의사표시 없이 이용자에게 불리한 내용을 소급하여 적용하지 않습니다.

제5조 이용 대상

1. NEMO는 원칙적으로 만 14세 이상의 이용자를 대상으로 합니다.
2. NEMO는 현재 만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의를 확인하는 절차를 제공하지 않습니다.
3. 만 14세 미만인 사람은 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
4. 운영자가 향후 만 14세 미만 이용자에게 서비스를 제공하려는 경우 관계 법령에 따른 법정대리인 동의 및 확인 절차를 마련하고 관련 약관과 개인정보처리방침을 변경합니다.

제6조 익명 계정

1. NEMO의 모든 이용 계정은 익명 계정으로 제공됩니다.
2. 서비스는 이메일 로그인, 전화번호 로그인, 소셜 로그인, 비밀번호 등록 또는 다른 계정과의 연결 기능을 제공하지 않습니다.
3. 익명 계정은 서비스가 생성한 식별정보를 기반으로 이용자의 기록을 구분합니다.
4. 익명 계정에는 이용자의 신원을 확인할 수 있는 별도의 로그인 수단이 없으므로 운영자는 계정 복구를 보장하지 않습니다.
5. 다음과 같은 경우 기존 익명 계정 및 해당 계정에 저장된 기록에 접근하지 못할 수 있습니다.
   1. 애플리케이션을 삭제하거나 다시 설치한 경우
   2. 기기를 변경, 초기화, 분실 또는 교체한 경우
   3. 애플리케이션 데이터나 인증정보를 삭제한 경우
   4. 운영체제 또는 기기 설정의 변경으로 익명 인증정보가 손실된 경우
   5. 서비스 이용에 필요한 인증정보가 그 밖의 사유로 손상되거나 소실된 경우
6. 익명 계정을 복구할 수 없는 경우에도 기존에 내보낸 JSON 파일이 있다면 서비스에서 지원하는 범위 안에서 기록을 다시 불러올 수 있습니다.
7. JSON 파일 불러오기는 기존 익명 계정 자체를 복구하는 기능이 아니라 기록 데이터를 현재 이용 중인 익명 계정으로 가져오는 기능입니다.
8. 이용자는 중요한 기록을 보호하기 위하여 정기적으로 JSON 파일을 내보내 별도로 보관해야 합니다.

제7조 서비스의 내용

운영자는 이용자에게 다음 기능을 제공할 수 있습니다.

1. 텍스트 기록 기능
2. 이미지 업로드 및 기록 기능
3. 링크 저장 기능
4. 음성 기록 기능
5. 그림 또는 낙서 기록 기능
6. 기록을 단기기억으로 저장하는 기능
7. 단기기억의 남은 보관시간을 표시하는 기능
8. 단기기억을 선택하여 장기기억으로 전환하는 기능
9. 선택한 기록을 정리하거나 재작성하는 기능
10. 장기기억을 열람하고 관리하는 기능
11. 기록을 JSON 형식으로 내보내는 기능
12. NEMO 형식의 JSON 파일을 불러오는 기능
13. 기록 또는 이용 데이터 전체 삭제 기능
14. 단기기억 소멸 및 하루 마감 정리에 관한 알림 기능
15. 그 밖에 NEMO의 목적에 부합하도록 운영자가 제공하는 부수 기능

구체적인 지원 기능, 기록 형식, 파일 용량, 이용 가능 횟수 및 기술적 제한은 서비스 화면의 안내에 따릅니다.

제8조 무료 서비스

1. 현재 NEMO는 이용자에게 무료로 제공됩니다.
2. 현재 서비스에는 앱 내 구매, 정기구독, 유료 계정 또는 유료 기능이 포함되어 있지 않습니다.
3. 운영자는 이용자의 명시적인 결제 동의 없이 비용을 청구하지 않습니다.
4. 운영자가 향후 유료 기능을 도입하는 경우 가격, 제공 내용, 이용기간, 자동결제 여부, 해지 및 환불 조건 등을 사전에 명확하게 안내하고 필요한 별도 동의를 받습니다.
5. 향후 유료 기능이 추가되더라도 이 약관만을 근거로 이용자에게 자동으로 비용이 청구되지는 않습니다.

제9조 단기기억

1. 이용자가 새로 작성하거나 업로드한 기록은 원칙적으로 단기기억으로 저장됩니다.
2. 단기기억은 기록이 생성된 시점부터 24시간 동안 유지되는 것을 원칙으로 합니다.
3. 단기기억은 24시간이 지나면 자동 삭제 대상이 됩니다.
4. 단기기억의 생성 시각과 삭제 예정 시각은 운영자의 서버에 기록된 시각 또는 서비스가 적용하는 기준 시각에 따라 계산됩니다.
5. 이용자의 기기 시간 설정, 네트워크 상태, 운영체제의 백그라운드 작동 또는 서버 처리 상태에 따라 화면에 표시되는 시간과 실제 삭제 처리 시각에 일시적인 차이가 발생할 수 있습니다.
6. 이용자는 단기기억이 삭제되기 전에 보존할 기록을 장기기억으로 전환하거나 JSON 파일로 내보내야 합니다.
7. 자동 삭제된 단기기억은 원칙적으로 복구할 수 없습니다.
8. 단기기억은 영구 보관이나 백업을 목적으로 하는 저장공간이 아닙니다.
9. 기술적 장애 대응을 위한 백업본 또는 복제본이 존재하는 경우, 해당 데이터는 개인정보처리방침에서 정한 기간과 방법에 따라 보관된 후 삭제됩니다.
10. 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 단기기억이 안내된 시점보다 일찍 삭제된 경우에는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제10조 장기기억

1. 이용자는 단기기억 중 보존할 기록을 선택하여 장기기억으로 전환할 수 있습니다.
2. 이용자가 생성할 수 있는 장기기억은 하루 최대 3개입니다.
3. 하루의 구분과 장기기억 생성 가능 횟수의 초기화 시점은 서비스 화면에 표시되는 기준에 따릅니다.
4. 장기기억 생성 한도는 모든 이용자에게 동일하게 적용되는 것을 원칙으로 합니다.
5. 장기기억은 단기기억을 단순히 보관하는 것이 아니라 이용자가 기록을 선택하고 정리하거나 재작성하여 의미를 부여하는 과정을 거쳐 저장하는 것을 기본으로 합니다.
6. 장기기억은 이용자가 직접 삭제하거나 서비스 이용이 종료될 때까지 보관되는 것을 원칙으로 합니다.
7. 운영자는 장기기억을 안정적으로 보관하기 위하여 합리적인 기술적·관리적 조치를 취합니다.
8. NEMO는 영구 보존을 전문적으로 보장하는 보관 서비스가 아니므로 이용자는 중요한 장기기억을 JSON 파일로 별도 백업해야 합니다.

제11조 기록의 비공개 원칙

1. NEMO는 이용자 개인의 사적인 기록 공간을 제공하는 것을 기본 원칙으로 합니다.
2. NEMO는 다른 이용자의 기록을 검색, 열람, 팔로우, 공유 또는 전달하는 기능을 제공하지 않습니다.
3. 이용자가 저장한 모든 기록은 해당 기록을 저장한 익명 계정에 귀속된 비공개 기록으로 처리됩니다.
4. 다른 이용자는 서비스를 통하여 이용자의 기록에 접근할 수 없습니다.
5. 운영자는 다음의 경우를 제외하고 이용자의 비공개 기록을 임의로 열람하거나 이용하지 않습니다.
   1. 서비스 제공을 위한 저장, 전송, 변환 및 복구 처리
   2. 이용자가 요청한 고객지원 또는 오류 해결
   3. 보안사고, 시스템 장애 또는 데이터 훼손에 대한 대응
   4. 관계 법령에 따른 적법한 요청에 대한 대응
   5. 이용자 또는 제3자의 생명·신체·재산에 대한 명백하고 긴급한 위험을 방지하기 위하여 필요한 경우
6. 운영자는 이용자의 별도 동의 없이 비공개 기록을 광고, 마케팅, 판매 또는 인공지능 모델 학습 목적으로 이용하지 않습니다.
7. 운영자는 이용자의 비공개 기록을 다른 이용자에게 제공하거나 공개하지 않습니다.
8. 다만, 서비스 운영을 위하여 이용하는 서버, 데이터베이스, 저장소 또는 오류 분석 서비스의 제공자가 개인정보 처리업무를 위탁받아 기술적으로 데이터를 처리할 수 있으며, 구체적인 사항은 개인정보처리방침에서 안내합니다.
9. 이용자가 JSON 파일을 서비스 밖에서 다른 사람에게 전달하거나 외부 저장공간에 업로드한 경우 그 이후의 이용과 공개에 대해서는 NEMO의 비공개 보호 범위가 적용되지 않습니다.

제12조 JSON 내보내기

1. 이용자는 서비스가 지원하는 범위에서 자신의 기록을 JSON 파일로 내보낼 수 있습니다.
2. 내보내기 파일에는 이용자의 비공개 기록, 기록 생성 시각, 기록 유형 등 개인적인 정보가 포함될 수 있습니다.
3. 내보내기가 완료되어 파일이 이용자의 기기 또는 이용자가 선택한 외부 저장공간으로 전달된 이후에는 이용자가 해당 파일을 안전하게 관리해야 합니다.
4. 이용자는 내보내기 파일을 공개된 장소, 공용 기기 또는 보안이 확인되지 않은 외부 서비스에 저장하지 않도록 주의해야 합니다.
5. 운영자는 이용자의 기기 또는 외부 저장공간에서 발생한 파일 분실, 유출, 훼손 또는 무단 열람에 대하여 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
6. 내보내기 파일의 구조와 포함 항목은 서비스 버전 변경에 따라 달라질 수 있습니다.
7. JSON 내보내기는 서비스에 저장된 모든 기술적 정보, 계정 식별정보 또는 서버 설정까지 이전하는 기능을 의미하지 않습니다.

제13조 JSON 불러오기

1. 이용자는 서비스가 지원하는 NEMO 형식의 JSON 파일을 현재 이용 중인 익명 계정으로 불러올 수 있습니다.
2. 다음과 같은 파일은 정상적으로 불러오지 못할 수 있습니다.
   1. 파일 내용이 손상된 경우
   2. 이용자가 JSON 구조를 임의로 변경한 경우
   3. 지원하지 않는 버전 또는 형식으로 작성된 경우
   4. 필수 데이터가 누락된 경우
   5. 서비스가 정한 파일 크기 또는 기록 수 제한을 초과한 경우
3. 불러오기 과정에서 일부 기록의 형식, 표시 방식 또는 메타데이터가 변경될 수 있습니다.
4. 운영자는 불러오기 전에 기존 기록을 별도로 내보내거나 백업할 것을 권장합니다.
5. 불러오기 기능은 원본 데이터와 완전히 동일한 상태의 복원을 보장하지 않습니다.
6. 이용자는 자신이 적법하게 보유하고 있는 JSON 파일만을 불러와야 합니다.
7. 이용자는 악성 코드, 비정상적인 데이터 또는 서비스의 정상적인 작동을 방해할 목적으로 제작된 파일을 불러와서는 안 됩니다.

제14조 이용자 기록의 권리

1. 이용자 기록에 대한 저작권과 그 밖의 권리는 해당 기록을 작성하거나 적법하게 보유한 이용자에게 귀속됩니다.
2. 운영자는 이용자 기록의 소유권을 취득하지 않습니다.
3. 이용자가 서비스를 이용하여 기록을 저장하면 운영자에게 서비스 제공에 필요한 다음 행위를 할 수 있는 제한적이고 비독점적인 권한을 부여합니다.
   1. 기록의 저장 및 복제
   2. 이용자 기기로의 전송 및 표시
   3. 파일 형식과 화면 크기에 따른 변환
   4. 오류 대응 및 데이터 복구를 위한 기술적 처리
   5. JSON 내보내기 및 불러오기 기능 제공
4. 제3항의 권한은 서비스를 운영하기 위한 기술적 범위로만 제한됩니다.
5. 운영자는 이용자의 별도 동의 없이 이용자 기록을 독립적인 콘텐츠로 판매하거나 상업적으로 활용하지 않습니다.
6. 이용자가 기록을 삭제하거나 이용계약을 종료하면 운영자의 이용 권한도 종료됩니다. 다만, 법령상 보존 의무 또는 제한된 기술적 백업 처리에 필요한 경우는 제외합니다.

제15조 이용자의 의무

이용자는 서비스를 이용하면서 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 기기, 익명 계정 또는 기록에 무단으로 접근하는 행위
2. 타인의 개인정보, 저작권, 초상권 또는 그 밖의 권리를 침해하는 자료를 무단으로 저장하는 행위
3. 법령에 따라 보유 또는 저장이 금지된 자료를 저장하는 행위
4. 악성 코드, 바이러스 또는 서비스에 피해를 줄 수 있는 파일을 업로드하거나 불러오는 행위
5. 서비스의 보안 기능이나 기술적 보호조치를 우회하거나 무력화하는 행위
6. 서버, 데이터베이스 또는 네트워크에 비정상적인 부하를 발생시키는 행위
7. 서비스의 취약점을 악용하거나 다른 이용자의 데이터에 접근을 시도하는 행위
8. 자동화 프로그램 등을 이용하여 비정상적인 방식으로 서비스를 이용하는 행위
9. 서비스를 역설계하거나 소스코드를 부정한 방법으로 추출하는 행위. 다만, 관계 법령에서 허용하는 경우는 제외합니다.
10. 운영자 또는 제3자를 사칭하는 행위
11. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
12. 관계 법령, 이 약관 또는 서비스 내 안내를 위반하는 행위

제16조 운영자의 의무

1. 운영자는 관계 법령과 이 약관을 준수합니다.
2. 운영자는 서비스를 지속적이고 안정적으로 제공하기 위하여 합리적인 노력을 기울입니다.
3. 운영자는 이용자의 비공개 기록과 개인정보를 보호하기 위하여 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
4. 운영자는 이용자의 기록을 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 목적을 벗어나 이용하지 않습니다.
5. 운영자는 보안사고, 개인정보 유출 또는 중대한 서비스 장애가 발생한 경우 관계 법령에 따라 필요한 조치를 하고 이용자에게 안내합니다.
6. 운영자는 이용자의 정당한 문의와 불만을 처리할 수 있는 고객지원 수단을 제공합니다.

제17조 서비스의 변경

1. 운영자는 서비스 개선, 기술적 필요, 보안, 법령 변경 또는 운영상 필요에 따라 서비스의 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 다음과 같이 이용자 기록에 중대한 영향을 줄 수 있는 변경은 가능한 범위에서 사전에 공지합니다.
   1. 단기기억의 보관시간 변경
   2. 장기기억 생성 한도 변경
   3. JSON 내보내기 또는 불러오기 지원 범위 변경
   4. 익명 계정 또는 데이터 저장 방식의 중대한 변경
   5. 서비스의 전부 또는 주요 기능의 종료
3. 운영자는 서비스의 핵심 구조를 변경할 경우 이용자가 필요한 기록을 내보낼 수 있도록 합리적인 기간과 방법을 제공합니다.
4. 이용자에게 불리한 변경은 관계 법령과 약관 변경 절차에 따라 안내합니다.

제18조 서비스의 일시 중단

1. 운영자는 다음 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   1. 서버, 네트워크, 데이터베이스 또는 설비의 점검과 교체
   2. 서비스 장애 또는 오류 발생
   3. 보안사고 또는 긴급한 취약점 대응
   4. 클라우드, 통신망 또는 외부 서비스 제공자의 장애
   5. 천재지변, 정전, 전쟁 또는 그 밖의 불가항력
   6. 관계 기관의 적법한 명령이나 요청
2. 예정된 점검은 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.
3. 긴급한 장애나 보안 문제로 사전 안내가 어려운 경우 운영자는 사후에 안내할 수 있습니다.
4. 운영자는 중단된 서비스를 복구하기 위하여 합리적인 노력을 기울입니다.

제19조 서비스 종료

1. 운영자는 운영상 또는 기술상 이유로 NEMO 서비스의 전부를 종료할 수 있습니다.
2. 서비스를 종료하는 경우 운영자는 원칙적으로 종료일 30일 전까지 서비스 내 공지 등의 방법으로 이용자에게 안내합니다.
3. 운영자는 이용자가 장기기억을 JSON 파일로 내보낼 수 있도록 합리적인 기간을 제공합니다.
4. 서비스 종료일까지 이용자가 기록을 내보내지 않은 경우 서비스 종료 후 해당 기록에 접근하거나 복구하지 못할 수 있습니다.
5. 긴급한 법적 명령, 심각한 보안사고 또는 운영자가 통제할 수 없는 불가항력으로 사전 안내가 불가능한 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.

제20조 이용 제한

1. 이용자가 이 약관이나 관계 법령을 위반한 경우 운영자는 위반 정도에 따라 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 종료할 수 있습니다.
2. 운영자는 원칙적으로 이용자에게 제한 사유와 내용을 알리고 의견을 제출할 기회를 제공합니다.
3. 다음과 같은 긴급한 사유가 있는 경우 운영자는 사전 안내 없이 해당 익명 계정의 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
   1. 계정 탈취 또는 비정상적인 접근이 의심되는 경우
   2. 서버나 다른 이용자의 데이터에 대한 공격이 발생한 경우
   3. 악성 파일 또는 보안상 위험이 확인된 경우
   4. 법령 위반으로 인한 피해를 즉시 방지할 필요가 있는 경우
   5. 관계 기관의 적법한 요청이 있는 경우
4. 익명 계정의 특성상 운영자가 이용자의 신원을 확인하지 못하면 제한된 계정의 소유 여부를 확인하거나 계정을 복구하기 어려울 수 있습니다.

제21조 이용 종료 및 데이터 삭제

1. 이용자는 서비스에서 제공하는 데이터 전체 삭제 또는 이용 종료 기능을 통하여 서비스 이용을 종료할 수 있습니다.
2. 애플리케이션을 기기에서 삭제하는 것만으로 서버에 저장된 데이터가 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.
3. 이용자는 애플리케이션을 삭제하기 전에 필요한 기록을 JSON 파일로 내보내고, 서비스 내 데이터 전체 삭제 기능을 실행해야 합니다.
4. 데이터 전체 삭제가 완료되면 해당 익명 계정의 기록은 원칙적으로 복구할 수 없습니다.
5. 운영자는 이용 종료 또는 삭제 요청이 완료된 경우 개인정보처리방침과 관계 법령에서 정한 절차에 따라 이용자 데이터를 삭제합니다.
6. 법령상 보존 의무가 있는 정보 또는 시스템 복구를 위한 제한된 백업 데이터는 해당 보존기간이 지난 후 삭제될 수 있습니다.
7. 익명 인증정보를 먼저 분실하여 데이터 삭제 기능에 접근할 수 없는 경우 이용자는 운영자의 고객지원 창구로 문의할 수 있습니다.
8. 다만, 익명 계정의 소유자를 확인할 수 있는 정보가 없어 해당 계정이 이용자의 것임을 확인할 수 없는 경우 운영자는 제3자의 기록을 보호하기 위하여 삭제 또는 복구 요청을 처리하지 못할 수 있습니다.

제22조 외부 기반 서비스

1. NEMO는 서비스 제공을 위하여 클라우드 서버, 데이터베이스, 파일 저장소, 오류 분석 도구 및 앱 배포 플랫폼 등 제3자가 제공하는 기술 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 외부 서비스 제공자는 운영자와의 계약 및 개인정보처리방침에 따라 서비스 제공에 필요한 범위에서 데이터를 처리할 수 있습니다.
3. 외부 서비스 제공자의 명칭, 처리업무, 처리 장소 및 국외 이전 여부 등은 개인정보처리방침에서 안내합니다.
4. 운영자는 외부 서비스를 선정하고 관리할 때 이용자의 기록과 개인정보를 보호하기 위한 합리적인 조치를 취합니다.
5. 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 외부 통신망 장애나 플랫폼 장애에 대해서는 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.

제23조 책임과 손해배상

1. 운영자 또는 이용자가 이 약관이나 관계 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책 당사자는 관계 법령에 따라 손해를 배상해야 합니다.
2. 운영자는 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 이용자의 기록이 멸실, 훼손 또는 유출된 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
3. 운영자는 다음 사유로 발생한 손해에 대하여 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
   1. 이용자가 단기기억의 삭제 전 장기기억 전환 또는 내보내기를 하지 않은 경우
   2. 이용자가 애플리케이션 삭제, 기기 변경 또는 초기화로 익명 인증정보를 분실한 경우
   3. 이용자가 JSON 내보내기 파일을 분실하거나 외부에 공개한 경우
   4. 이용자가 손상되거나 임의로 수정한 JSON 파일을 불러온 경우
   5. 이용자의 기기, 운영체제, 네트워크 또는 저장공간에 문제가 발생한 경우
   6. 천재지변, 정전, 통신망 장애 등 운영자가 합리적으로 통제할 수 없는 사유
   7. 이용자가 이 약관 또는 서비스 내 안내를 위반한 경우
4. NEMO는 생각과 기록을 정리하기 위한 서비스이며, 전문적인 영구 보존, 의료, 심리상담, 법률, 회계 또는 그 밖의 전문 서비스를 제공하지 않습니다.
5. 운영자는 서비스가 항상 중단 없이 제공되거나 모든 오류가 발생하지 않을 것을 보장하지 않습니다.
6. 이 조는 운영자의 고의 또는 중대한 과실에 대한 책임을 면제하거나 이용자에게 관계 법령상 보장되는 권리를 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

제24조 개인정보 보호

1. 운영자는 서비스 제공에 필요한 범위에서 이용자의 개인정보를 처리합니다.
2. 익명 계정이라고 하더라도 익명 계정 식별값, 기기·접속정보, 오류정보 및 이용자가 입력한 기록의 내용이 개인정보에 해당할 수 있습니다.
3. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유기간, 파기 방법, 처리위탁, 국외 이전 및 이용자의 권리에 관한 구체적인 사항은 개인정보처리방침에서 안내합니다.
4. 운영자는 이용자의 비공개 기록을 보호하기 위한 합리적인 안전조치를 시행합니다.
5. 이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등 관계 법령에서 보장하는 권리를 행사할 수 있습니다.
6. 익명 계정의 특성상 이용자가 해당 계정의 정당한 이용자임을 확인할 수 없는 경우, 제3자의 데이터 보호를 위하여 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

제25조 이용자에 대한 통지

1. 운영자는 서비스 내 공지사항, 팝업, 알림 또는 그 밖에 이용자가 확인할 수 있는 방법으로 이용자에게 필요한 사항을 통지할 수 있습니다.
2. NEMO는 이용자의 이메일 주소나 전화번호를 계정에 등록하지 않으므로 개별 연락이 어려울 수 있습니다.
3. 모든 이용자에게 적용되는 사항은 서비스 내 공지로 통지할 수 있습니다.
4. 이용자는 약관 변경, 서비스 종료 및 데이터 정책 변경 등 중요한 공지사항을 주기적으로 확인해야 합니다.
5. 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 중요한 통지가 누락된 경우 그 책임을 이용자에게 전가하지 않습니다.

제26조 분쟁 해결

1. 이 약관과 서비스 이용계약에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
2. 운영자와 이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통하여 원만하게 해결하도록 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 관계 법령에 따른 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
4. 소송이 제기되는 경우 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따라 정합니다.
5. 이용자의 주소가 대한민국 외에 있는 경우에도 대한민국의 강행법규와 이용자 거주 국가에서 의무적으로 적용되는 법령이 함께 적용될 수 있습니다.

제27조 운영자 및 고객지원 정보

• 서비스명NEMO
• 운영자명김우진
• 고객지원 이메일kimwoojin0717@gmail.com

부칙

제1조 시행일

이 약관은 2026년 8월 5일부터 시행합니다.

제2조 적용 범위

이 약관은 시행일 이후 NEMO 서비스를 이용하는 모든 이용자에게 적용됩니다.

제3조 이전 약관

이전에 시행된 이용약관이 있는 경우 이 약관의 시행일부터 종전 약관을 대체합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용을 시행일 이전의 이용행위에 소급하여 적용하지 않습니다.